Programa

1. Introducció al facility management
1.1 L'empresa i el facility management
1.2 Model de gestió de les facilities
1.3 El mercat del facility management

2. Els serveis de facility management
2.1 Aspectes de la gestió de facility management
2.2 Serveis i processos del facility management
2.3 El pla de serveis
2.4 L'estructura organitzativa
2.5 Facility manager

3. Aspectes econòmics del facility management
3.1 Estructura econòmico-financera
3.2 Comptabilitat financera
3.3 Comptabilitat de gestió
3.4 El control pressupostari
3.5 Model de finançament PPP/PFI

4. Informació de gestió del facility management
4.1 Indicadors
4.2 Quadre de comandament
4.3 Indicadors en facility management
4.4 Sistemes d'informació en facility management
4.5 Enllaços d'interès