Descripció

Cada vegada resulta més rellevant dominar les tècniques de lectura no verbal i de lectura del Feedback, per a poder determinar molt millor com relacionar-nos amb els altres persones. És per això que hem d'arribar a ser uns experts receptors d'informació no verbal. Aquí és on intervé la lectura del llenguatge no verbal; que és l'habilitat a desenvolupar que ens permetrà adquirir un nivell de percepció intel·ligent davant el nostre interlocutor o interlocutors, la qual determinarà les eines que emprarem en cada cas. El domini de la lectura del llenguatge no verbal ens donarà l'avantatge de poder anticipar-nos en molts aspectes, d'intuir sense por a l'error, d'efectuar una lectura completa del llenguatge no verbal de cada situació i d'encertar en el missatge i en les nostres decisions; en el fons i en la forma, sobre el que ocorre al nostre voltant.
La formació és eminentment pràctica, dinàmica, participativa i d'aplicació immediata al lloc de treball. La pròpia acció formativa inclourà una part important de coaching perquè els assistents millorin en les seves habilitats i competències comunicatives a fi de poder abordar d'una manera reeixida la presentació d'idees, projectes i activitats.