Descripció

L'objectiu principal del curs és dotal als assistents de les eines i habilitats necessàries per exercir un lideratge assertiu, basat en una comunicació clara, empàtica i efectiva, millorant així la gestió de l'equip i la resolució de conflictes.

Objectius concrets:

1. Identificar els estils de comunicació i els seus efectes en la gestió d'equips.
2, Desenvolupar habilitats assertives per comunicar-se amb eficàcia i empatia.
3. Reforçar l'autoestima i la confiança personal per liderar amb seguretat.
4. Gestionar el desacord i els conflictes de manera constructiva.
5, Millorar la capacitat d'influència i lideratge en contextos tècnics.
6, Aplicar l'escolta activa i l'empatia per potenciar la cohesió d'equip.
7. Exercir un lideratge emocionalment intel·ligent.

El curs va dirigit a enginyers, caps de projecte, líders d'equips tècnics, responsables d'àrea i altres professionals amb responsabilitats de gestió que desitgin millorar les seves habilitats de comunicació influencia i lideratge des d'un enfocament assertiu i emocionalment intel·ligent.

Programa

1. Introducció al concepte de lideratge assertiu

2. Els estils de comunicació: passiu, agressiu, manipulador i assertiu

3. Autoconeixement i autocontrol emocional

4. Les bases de l'assertivitat: drets personals, límits i responsabilitat

5. L'autoestima com a fonament del lideratge assertiu

6. Tècniques d'assertivitat verbal i no verbal

7. Gestió de situacions difícils i conflictes interpersonals

8. Comunicació empàtica i escolta activa

9. Feedback constructiu i delegació assertiva

10. Dinàmiques de grup, role playing i casos pràctics

Professorat


Sergi Carol  Dr. Enginyer Industrial. Enginyer Químic IQS. PDD IESE. Consultor i formador en estratègia empresarial, lideratge, desenvolupament personal i gestió del talent. Director de Talent a Grup Catalana de Occidente