Descripció

Les empreses estan obligades a optimitzar els seus processos productius per tal de millorar els marges operacionals i per tant, la seva competitivitat en una economia global.

Quasi totes les empreses tenen sistemes per a millorar els processos, però, realment recullen totes les propostes? Involucren a tot el personal? Es basen en millorar les causes o els efectes ? La implementació de les millores recauen en uns pocs? L'anàlisi i la decisió recau sempre en les mateixes persones?

Implementar una sistemàtica que faci aflorar lexperiència i el coneixement de totes les persones de l'organització, que no afecti a la manera de treballar, que sigui àgil i que involucri a tothom, que millori els processos i impacti en els marges operacionals és una necessitat competitiva.

Per assolir això són necessàries metodologies que estiguin completament enfocades en les persones, el treball en equip, el reconeixement, l'auto-millora i la millora de les relacions inter i intra departamentals.