Descripció

L'objectiu del curs es desenvolupar les competències necessàries per preparar, conduir i tancar processos de negociació amb criteri, seguretat i visió estratègica, integrant eines de preparació negociadora, comunicació persuasiva, gestió emocional i construcció d'acords sostenibles.
El programa entén la negociació com un procés per arribar a un acord, així com una competència clau per influir, generar valor, gestionar interessos contraposats i preservar relacions professionals en entorns d'exigència.

Objectius específics:
- Comprendre la negociació com un procés estratègic de comunicació, influència i presa de decisions.
- Identificar el propi estil negociador i adaptar-lo segons el context, la relació i els objectius.
- Preparar una negociació definint objectius, marge negociador, punt de retirada, ZOPA i MAPAN.
- Diferenciar posicions, interessos i necessitats per evitar bloquejos i ampliar les opcions d'acord.
- Aplicar els principis de la negociació col·laborativa: separar les persones del problema, focalitzar-se en interessos, generar opcions i utilitzar criteris objectius.
- Desenvolupar habilitats de comunicació negociadora: escolta activa, empatia, assertivitat, preguntes estratègiques, reformulació i persuasió.
- Gestionar la tensió emocional, les resistències i els moments de bloqueig durant una negociació.
- Construir propostes de valor i tancar acords clars, equilibrats i sostenibles.

Metodologia
La formació tindrà un enfocament molt pràctic i aplicat, combinant conceptes clau, exercicis d'anàlisi, casos, simulacions de negociació i espais de reflexió per traslladar els aprenentatges a situacions reals del dia a dia professional.