Negociació i gestió de conflictes. Curs Presencial/Online en Directe
- Àrea: Gestió i Habilitats Directives
- Modalitat: Híbrid
- Data inici: 20/03/2025
- Localització: Barcelona
Descripció
Aquest curs pràctic està dissenyat per a professionals que desitgen entendre l'art de negociar per aconseguir tancar els millors tractes. Coneixeràs els principis bàsics de negociació i gestió de conflictes. A través d'exercicis pràctics, entendràs les fases, estructura i eines de la negociació.
Els objectius del curs son:
1. Millorar les habilitats de negociació per arribar a acords que beneficiïn totes les parts implicades.
2. Desenvolupar estratègies per identificar, gestionar i resoldre conflictes de manera constructiva.
3. Aprendre a utilitzar la comunicació efectiva com a eina principal en la negociació i la gestió de conflictes.
El curs va dirigit a professionals que desitgin adquirir coneixements bàsics en negociació i gestió de conflictes, i millorar la seva capacitat per arribar a acords efectius en l'entorn laboral.
Programa
1. Principis bàsics de la negociació i la gestió de conflictes.
2. Preparació i planificació per a una negociació eficaç.
3. Tècniques de comunicació aplicades a la negociació i la resolució de conflictes.
4. Estratègies per gestionar emocions i tensions durant les negociacions.
5. Role-playing i simulacions de casos pràctics de negociació i conflicte.
Professorat
Olga Espí 
Enginyera Industrial, consultora i coach especialitzada en ligeratge, gestió d'equips i transformació organitzativa, amb més de 15 anys d'experiència en empreses multinacionals.
