L'Entrevista Comercial: superar objeccions i tancar la venda
- Àrea: Gestió i Habilitats Directives
- Modalitat: Presencial
- Data inici: 16/01/2020
- Localització: Barcelona
Descripció
Hi ha comercials amb una extensíssima agenda de contactes personals, i amb una gran facilitat per establir noves relacions en mercats inexplorats; i no obstant, alguns no passen d'aquí. Per "vendre" de veritat -portar comandes a casa-, es necessita una competència poc comú: l'habilitat de superar objeccions i tancar vendes. Sense aquesta habilitat, tot queda només en paraules.
Aquest curs mostra les orientacions essencials que poden adquirir una entrevista comercial, les tècniques clau per a la superació d'objeccions i el tancament de la venda, i quin és el procés d'aprenentatge necessari per incorporar en un mateix aquestes habilitats i emprar aquestes tècniques.
Programa
1. Introducció a l'Entrevista Comercial
2. Orientació competitiva i orientació cooperativa
3. Superació d'objeccions:
3.1 Posar-les en context
3.2 Gestionar-les
3.3 7 maneres de superar-les
4. Per què els clients compren als nostres competidors?
5. Tancar la venda: 7 tècniques per fer-ho amb efectivitat
6. 4 etapes per a la incorporació de noves tècniques de venda
7. Assumir un procés d'auto-aprenentatge sense fi. Cóm fer-ho
Professorat
Antonio Valls. Consultor especialista en habilitats directives. Formador i coach.