Tècniques efectives per parlar en públic
- Àrea: Gestió i Habilitats Directives
- Modalitat: Presencial
- Data inici: 30/01/2020
- Localització: Barcelona
Descripció
Gran part del temps de les persones s'ocupa en interaccionar amb els altres: clients, proveïdors, membres de l'equip, departaments i directius de la pròpia empresa o d'altres. Una adequada comunicació, facilitarà que aquest temps invertit sigui més productiu i reduirà l'aparició de problemes originats per un deficient intercanvi d'informació.
Una de les majors dificultats que disposen els enginyers és la d'exposar ó comentar les seves inquietuds a altres persones. S' aguditza més quan aquestes s'han de realitzar en públic o davant d'altres persones on intervenen els nervis de la situació sense que puguem dominar-la tant a nivell d'expressió com de feedback
Durant l'acció formativa es donarà respostes a les següents preguntes:
1. Saps comunicar-te? Et poses nerviós/a? Tens afegitons que repeteixes? No domines el Feedback?. T'agradaria millorar?
La formació és de carácter pràctica des de l'inici i es pretén, per mitjà d'aquestes, els participants millorin les competències en l'àrea de la Comunicació i de la Observació com son:
La correcció dels possibles afegitons: "vale", "ok", "d'acord i molts altres, millorar els moviments corporals (mans, tors, peus i cos en general).
I com últim, millorar la lectura del "Feedback" i del domini del llenguatge corporal de les persones de l'audiència o que escolten el missatge transmès.
La formació és eminentement pràctica, dinàmica, participativa i d'aplicació immediata al lloc de treball. La pròpia acció formativa inclourà una part important de coaching per a que els assistents millorin en les seves habilitats i competències comunicatives a fi de poder abordar d'una manera exitosa la presentació d'idees, projectes i activitats a l'auditori.
Programa
1. Introducció
a. El per què de les tècniques de comunicació
b. Què es pretén amb elles: venda d'idees, projectes, comunicar canvis i/o millores?
c. Sabem transmetre un missatge o una idea a les altres persones?
2. La Comunicació
a. Ens comuniquem bé?
b. Comuniquem o informem? Diferències entre ells
c. Comunicació verbal i no verbal
d. Utilització dels gestos i de la mirada com element comunicador
e. Visualitzar i efectuar escolta activa a la audiència
f. Domini del Feedback (tècniques d'observació)
g. El to de veu, arma important en la comunicació
h. Domini de l'entorn (observació dels gestos i el llenguatge no verbal)
i. L' impacte de la velocitat de la parla i l'art de la pausa
j. Afectació del nostre missatge als altres
k. Els "dejes", repeticions i altres errors en la comunicació
l. Escolta activa, empatia i assertivitat
3. La Comunicació en diferents mitjans
a. La comunicació en diferentes mitjans: cara a cara, en grup, en públic, en conferències, ràdio, televisió. Cóm portar-la a terme
b. El suport de que disposem
c. Elements que ajuden en les comunicacions: exemples, anècdotes
d. Gestió del temps en la comunicació
e. La intel·ligència emocional
f. Parlar en públic: El llenguatge verbal i no verbal
g. Domini del lloc i/o ubicació on es realitzarà la presentació.
h. Tècniques per interactuar amb l'audiència
4. Pla d'Acció Personal (efectuat a classe)
a. Efectuar presentacions a la classe
b. Punts de millora detectats. Posar-los en pràctica.
c. Figura del Coaching.
d. Desenvolupament de vàries presentacions i simulacions a realitzar davant dels nostres companys de classe.
Professorat
Salvi Hernández. Assessor - Consultor. Soci director de Sigma Consulting - Arekia. Expert en assessoria i consultoria empresarial en gestió de persones, Coach, docent i conferenciant en diverses universitats, escoles de negocis i empreses. MBA per EAE-UPC, Creació d' Empreses per ESADE i Programa de Direcció General (PDG) per IESE.
